sova_f: (Default)
Кажется, я отчасти начинаю понимать, как устроены нынешние израильские страховки путешествий за границу.

Предыстория:
1. Мой пост после путешествия в Дубай с зависанием в тамошней гостинице после положительного теста
2. Пост в потребителе. Про то, как мне указали верный путь общения со страховой компанией, увенчавшийся успехом. Но как устроены нынешние страховки и почему их столько много разных, не пояснили.

Я напишу здесь свои изыскания и соображения на тему. По опыту планирования 20-дневного путешествия с группой товарищей.

1. Начала я с карточки Cal, по которой положено пять бесплатных дней страховки. Cal работает с фирмой Harel. Получила сумму 109 баксов на двоих (за 20 дней) и радостно на ней успокоилась.

2. Потом наши друзья начали оформлять себе страховки и получать какие-то бешеные суммы. К примеру, 180 на одного. Не, мы понимаем, что у каждого свой возраст, свои лекарства и свои кредитные карточки, но все-таки. Решила поисследовать еще.

3. Взяла карточку Max (у меня тоже есть) и попробовала оформить страховку через нее. Max работает со страховой фирмой AIG. И вот она (при тех же данных!) насчитала нам 257 баксов на двоих. Как, Холмс? А вот как-то так, что не дают выбирать опции, как в Ареле, а втюхивают все, что можно. К примеру, где-то там вначале прозвучало, что вот да, мы могли бы вам дать 5 бесплатных дней, но вам же самим это не нужно. Вместо них мы даем то-то и то-то, это максимальное покрытие и вам же лучше.

4. Тогда я позвонила в Harel и начала разбираться, чего не хватает в моей страховке Арель (которая $109).
В ней не хватало ביטול/קיצור נסיעה כולל כיסוי למגיפה (отмена/сокращение длительности поездки, в том числе из-за короны). Опции:
--- +32 бакса за базовую (400 долл за билет + 1000 долл за отель – то есть ровно то, что нам было положено в Эмиратах!)
--- +132 бакса за расширенную (до 5000 долл за примерно все что захочешь). Что составляет $241 и примерно добирается до суммы $257, предложенной AIG и карточкой Max.

5. Я спрашиваю Harel: вот как же так? К примеру, билет мой стоит 800 долл, я делаю вашу базовую и мне возвращают только 400. А раньше, когда с меня не требовали никаких дополнительних "битуль/кицур" и поездка отменялась по реальной страховой причине (госпитализация меня, близкого родственника и т.п.), то возвращали всю сумму?
– А нет, – говорят – ежели так, что всю сумму и вернут. А вот если корона – не вернут, только 400. А если расширенную сделать – то все 5000 без проблем вернут.
– Так значит, фактически это страховка против короны? (которая нынче не то чтобы сильно актуальна)
– Нет, против всего.
– А в чем разница между $109 (то, что я имею сейчас) и $141 ($241)?
– В том, что при $109 надо будет предоставить справку от врача, больницы и т.п., что вы реально не можете сесть в самолет, а при $141 или $241 справка такая не нужна.

6. То есть, в общем-то (делаю я вывод) все эти расширения таки да, были добавлены по случаю короны, а без них страховки путешествий продолжают действовать, как действовали раньше. Так что же, если корона не шибко актуальна, то эти страховки не нужны? Да нет, ясен пень, что могут пригодиться. Вопрос, стоит платить за них лишние деньги или нет. Этот вопрос задает тебе Cal и Harel, а Max и AIG втюхивает тебе страховку по максимуму.

7. Кстати, всем известно, что лучшая страховка путешествий – PassportCard. Но и самая дорогая (и некоторые считают, что неоправданно). Так вот, у нашей подруги через PassportCard и через Max (AIG) получилось примерно одинаково. И я смотрю, вроде AIG в страховом случае тоже обещает сразу перевести деньги на карточку, по образу и подобию.

8. Возвращаясь к вопросу, задаваемому в п.6. Конечно, вполне легитимно заплатить страховку по максимуму, чтоб иметь максимальное покрытие и спать ну совсем спокойно. Но мне все же кажется интересным знать, за что конкретно платим.

9. Привожу выписку из Арель про этот самый "битуль вэкицур" (не спрашивайте, почему здесь $14.40, а по телефону мне сказали $32, я уже столько тут навыясняла, что мне просто лень копаться в этом дальше).

ביטול/קיצור נסיעה כולל כיסוי למגיפה – קורונה
עבור מי?
ххх
ууу
עלות הכיסוי לכל התקופה
$14.40
מה זה?
החזר הוצאות הנסיעה במקרה של ביטול או קיצור נסיעה, או הארכת שהות בחו"ל לרבות במקרה של קורונה.
למה זה טוב?
נחזיר לך כסף אם לא נסעת לחו"ל בגלל למשל:
אירוע רפואי מכוסה שאירע חלילה לך או לבן משפחתך המבוטח בפוליסה.
נחזיר לך עד 400$ עבור הוצאות כרטיס טיסה אם:
חלית בקורונה טרם הנסיעה, התגלו סימפטומים בשדה התעופה או שהית בבידוד לפני מועד הנסיעה.
ניתן לקבל עד 1000 $ החזר הוצאות במקרה שהארכת שהות בחו"ל בגלל תחלואה בקורונה או סגר במדינה המונע חזרה לישראל.
יובהר, כי לא יהיה כיסוי ביטוחי לביטול נסיעה בשל בידוד בית עקב מגיפה שארע במהלך שלושת הימים ממועד רכישת הרחבה.
חשוב לדעת שהתנאים המלאים והמחייבים מפורטים בתנאי הפוליסה וכדאי לקרוא אותם לפני שקונים
sova_f: (Default)
Обещала написать про нашу историю со страховкой в Эмиратах.

1. Сделали ее у некоего агента (назовем его М.), которого очень хвалили в энторнетах и фейсбуках. Мы конечно можем и сами через сайт, но агент ведь поможет в случае чего, верно?

При заключении страховки М. произвел весьма приятное впечатление. Действовал четко, говорил ясно, внятно разъяснил, кто дерет лишнее, кто нет. В результате сделали страховку в компании Арель (включая ковид). Называется
פוליסת נוסעים לחו"ל – דרכון CLASS FIRST חדש 21/5
Как-то так.

2. Когда у Л. случился положительный тест в Дубае (напомню, это было за два дня до обратного полета), мы написали М. и он нам четко сказал, куда надо звонить, чтоб продлить страховку.
– Постойте-постойте, но мы не можем отсюда звонить!
– Хорошо, я вам продлю на 10 дней, а там посмотрим (излишек можно потом вернуть) – сказал М.
И это было важно, мы как-то не сообразили, что страховку надо продлевать, спасибо агенту.

Присылает продление страховки и на Л., и на меня.
– А на меня зачем?
– Ну вы же тоже остаетесь?
– Нет, я возвращаюсь. А что, мне тоже можно остаться?
– Да, конечно, в качестве сопровождающей.
– А какое покрытие?
– А $1000 на двоих, на проживание в отеле и новые билеты.

То есть, маловато будет на двоих.
Но агент нам этого и не подумал объяснить. Более того, решил за нас.

– Но почему же вы нам этого не сказали и почему решили, что я останусь?
– Ну, я же не телепат, – отвечает М.

3. Потом мы вернулись. Я – вместе с группой, без задержки, Л. через три дня. Прошло еще пару дней, пока мы слегка очухались. Просим М. аннулировать невостребованный излишек страховки.

– Нет, это уж вы сами звоните. И вообще, что ж вы только что проснулись? Надо было сразу звонить, теперь уже аннулировать нельзя.

Ну ладно, нет так нет, хотя странно, у нас же агент. Сами позвонили в Арэль, и там все прекрасно аннулировали с даты приезда. Хотя агент говорил, что нельзя.

4. Однако одно дело аннулировать эту мелочевку, другое – получить возмещение расходов. Но у нас есть агент! Хамит маленько, но агент все-таки. Звоним ему вежливо. Ответ: это не входит в мои обязанности.

О как! Ну ладно, обиделись на агента, составили иск ("твию"), послали сами через сайт.

5. Через некоторое время приходит ответ. За гостиницу Л. (3 дня, которые он остался дополнительно) вернули, за полет вернули (правда, чуть меньше), а за мою гостиницу (когда меня отселили в другой номер, чтоб не заразилась) – фиг вам.

6. Я звоню в Арэль. Ответ: говорить словами нельзя, только аппеляцию через сайт, вот тебе линк. Линк оказывается на точно такую же "твию" как я уже посылала раньше.

7. Звоню в Арэль. История повторяется, точно такой же линк.

8. Звоню в Арэль и наконец-то попадаю на толковую девочку, которая присылает мне линк не на иск, а на аппелляцию. Это вторая толковая девочка из примерно десяти притворяющихся тупыми клерками, первая была в п.3. Даже помню их имена: первая была Натали, вторая - Дарин.

9. Посылаю аппелляцию. Приходит полный возврат денег за билет. За мою гостиницу (991 дирхам) – йок. Пишут:
על פי תנאי הפוליסה אין כיסוי להוצאות שהייה בתוך תקופת הביטוח (פרק 7 ופרק 15.(
То бишь нет покрытия на время действия страховки. Чиво?

10. И тут я вспоминаю странную историю, происшедшую с нашим другом Сашей Ш. Он должен был ехать на лыжи, но подхватил положительный тест ДО поездки. И вот, ему сразу вернули деньги за билеты туда и обратно, а за гостиницу и прочее – не возвращают. Говорят, для этого надо было брать расширенный ковидный пакет: 2.5 долл за день, тогда бы мы вернули все. И кто же знал? Заметим, что ему не вернули деньги за отель, который в период действия страховки.

11. Я тогда очень удивилась, а теперь зашла на сайт AIG и притворилась, что оформляю страховку. И правда, они хотят 2.5 долл в день за расширенный ковидный пакет. И это где-то объясняет и мой невозврат за отдельный номер. Вы знали? Теперь знаете.

12. Впрочем, этому противоречит история с одной парой, которые не поехали с нами в Эмираты из-за положительного теста ДО полета туда, и им все прекрасно вернули без дополнительных 2.5 долл. В общем, загадка.

13. В процессе расспрашивали разных друзей про их условия страховки. Такие разные бывают!
Например, у одних: 100 долларов в день на человека за проживание в гостинице и до 3000 долларов за человека на обратный билет.
У других: 200 долл в день гостиница
У третьих: 1000 отель + 400 билеты (на двоих, опять же).

Этот пост я написала с двойной целью. Во-первых, поделиться своими знаниями. Во-вторых, в надежде, что кто-нибудь разъяснит мне эту загадку про "нет покрытия на время действия страховки". Как видите, у меня своя разгадка есть, но хотелось бы все-таки ее подтверждения.

December 2024

S M T W T F S
1 23456 7
8910 11121314
1516171819 2021
2223 242526 2728
293031    

Syndicate

RSS Atom

Most Popular Tags

Style Credit

Expand Cut Tags

No cut tags
Page generated Apr. 23rd, 2025 04:57 pm
Powered by Dreamwidth Studios